QUE voulons nous

Vision

Cleanfix Reinigungssysteme AG est un fournisseur mondial renommé dans le domaine de la fabrication et de la distribution d'équipements de nettoyage, qui se caractérise par des produits innovants et de haute qualité. 

Déclaration de Mission

En tant qu'entreprise internationale, nous offrons à notre clientèle exigeante des produits et services innovants, de haute qualité et adaptés au marché. 
En Suisse, nous sommes l'un des principaux fournisseurs de systèmes de nettoyage. En plus de la vente d'équipements, nous offrons également un service client complet et des conseils d'experts.
Au niveau international, nous avons pour objectif d'être un fournisseur renommé de systèmes de nettoyage de haute qualité dans le secteur du nettoyage haut de gamme.  
Dans le domaine du nettoyage automatisé, nous occupons une position de leader.

Nous nous distinguons par un haut niveau de professionnalisme dans tous les domaines. Pour nous, une capacité de gain durable est indispensable à l'existence à long terme de l'entreprise. Notre succès est basé sur un haut niveau de connaissances, une grande compétence, une proximité avec nos clients, une attitude coopérative envers les clients et les fournisseurs, une grande force d'innovation, une productivité élevée, un service client compétent et une forte concentration sur la qualité.

Le client est au centre de toutes nos pensées et actions. Notre gamme de produits et nos structures internes sont constamment alignées sur les exigences du marché. La proximité avec le client est assurée par un soutien personnel à nos partenaires. Nous soutenons nos clients même après la conclusion de la vente. Nous nous efforçons donc d'établir des partenariats à long terme. Nous créons la confiance avec nos clients en agissant comme des partenaires, en étant fiables, utiles et compétents à toutes les étapes.

Pour le développement et la mise en œuvre de notre stratégie commerciale à long terme, nous formons des unités gérées de manière entrepreneuriale et responsable. Nous convenons d'objectifs ambitieux mais réalisables avec ces unités. Nous les gérons de manière à obtenir des résultats.  L'entreprise offre ainsi un environnement professionnel. Les circuits de décision courts et rapides sont conçus pour garantir une action rapide et ciblée sur le marché.

Nos managers engagés et entreprenants sont des modèles et motivent leurs employés en agissant de manière responsable et humaine. Nos employés se voient offrir des emplois assortis d'une rémunération conforme au marché et aux performances, ainsi que des avantages sociaux modernes. Leur développement personnel et professionnel est encouragé par des formations internes et externes appropriées et des possibilités de formation continue. On attend d'eux qu'ils obtiennent des résultats supérieurs à la moyenne, qu'ils pensent en termes globaux et qu'ils aient un haut degré d'orientation client.  
Nous attachons une grande importance à une bonne ambiance de travail, qui se caractérise par la volonté de coopérer, la tolérance, le respect et avant la dignité de chaque individu.

Nous voulons nous engager à respecter les principes de l'économie de marché. Nous voulons réaliser des bénéfices et des rendements raisonnables comme condition de base pour notre indépendance financière et pour remplir nos obligations envers les clients, les employés, les fournisseurs de capitaux et le public.

Nous voulons aider nos clients à nettoyer plus rapidement, plus sûrement et de manière plus durable. Être attentif à ce que nous laissons aux générations futures. Être fier de ce que nous faisons dans le monde entier.

Par le biais de nos activités, nous sensibilisons les gens à nos responsabilités sociales, publiques et environnementales.

Stratégie

Nous développons des relations de confiance avec nos employés, nos clients, nos fournisseurs et nos partenaires. Tout le monde devrait en bénéficier. Les machines et les concepts de nettoyage doivent être créés et développés dans le cadre d'un échange étroit entre les utilisateurs, les conseillers à la clientèle, les revendeurs spécialisés, Cleanfix en tant que fabricant et nos fournisseurs. Et nous voulons poursuivre notre histoire à succès et produire une technologie de pointe plus innovante afin que nos clients puissent nettoyer de manière hygiénique et durable.
Nous restons fidèles à l'industrie des équipements de nettoyage, en nous concentrant sur le développement et la fabrication de machines.

Le développement de nouveaux dispositifs continuera à être une priorité à l'avenir. 

Une méthode de travail structurée et les contrôles nécessaires peuvent garantir que les projets de développement aboutissent à un lancement réussi sur le marché, sans boucles ni coûts supplémentaires. Au moins un produit nouveau ou révisé est introduit sur le marché chaque année. Seuls les produits qui ont passé avec succès les tests internes et externes approfondis sont inclus dans le programme de vente. 
Les processus en aval (production, assemblage, service à la clientèle) sont de plus en plus pris en compte dans la conception. L'objectif est d'avoir une production à faible main-d'œuvre.
Toutes les innovations ne peuvent pas nécessairement être développées en interne. Chaque fois que cela s'avère utile, le savoir-faire existant est également apporté de l'extérieur.
Tous les produits du programme de vente sont mis à jour. Les erreurs qui se produisent sont corrigées immédiatement et durablement. Tous les documents sont correctement préparés et mis à jour.

Nous reconnaissons les tendances très tôt et avant tous les concurrents. Nous exploitons toutes les sources d'information disponibles et évaluons les informations obtenues de manière ciblée et rapide. Les nouveaux besoins des clients nous sont ainsi connus à tout moment. Nous sommes conscients que le marketing implique bien plus que la vente pure et simple.

D'une part, nous mettons sur le marché des unités de bonne qualité, stables, durables, nécessitant peu de maintenance et faciles à utiliser, qui fonctionnent de manière fiable et avec peu d'interférences, même dans des conditions difficiles ou avec un personnel d'exploitation faible. Nos unités survivent également dans des endroits où il n'y a pas de service clientèle à proximité immédiate. Nous nous engageons à offrir une qualité élevée, qui est associée à la bonne image de la Suisse.
D'autre part, c'est ainsi que nous maintenons un rôle de pionnier dans le domaine du nettoyage automatisé. 
Nous maintenons la profondeur du programme aussi faible que possible. En ce qui concerne l'étendue du programme, nous continuons à appliquer deux variantes différentes. Sur le marché suisse, nous continuons à agir en tant que fournisseur d'une gamme complète, tandis qu'à l'étranger, nous ne proposons qu'une gamme limitée de nos propres produits et quelques produits tiers sélectionnés.

Sous le label Cleanfix, nous développons et produisons des équipements de nettoyage dans le segment de qualité moyenne à élevée, principalement pour le nettoyage intérieur des bâtiments. Nos produits sont principalement utilisés dans le nettoyage professionnel (écoles, sociétés de nettoyage de bâtiments, industrie, entreprises de logistique, etc.)

Nous sommes ouverts à l'adaptation de nos produits aux exigences des clients pour les gros clients et les grandes quantités d'achat. Nous apportons des modifications principalement dans le domaine de la conception (par exemple, d'autres couleurs).

Nous développons et produisons des produits personnalisés dès lors qu'il est assuré que tous les coûts sont couverts dès le départ et qu'il existe une perspective de coopération rentable à long terme.

Pour compléter notre gamme, nous l'élargissons avec des produits complémentaires bien sélectionnés. Ces produits répondent à nos exigences de qualité et n'ont pas d'impact négatif sur notre gamme de produits.

Objectifs

Les objectifs de l'entreprise sont fixés chaque année par la direction, documentés et portés à la connaissance de tous les employés. 

Les chefs de division définissent les objectifs des départements et des groupes de travail. Ils communiquent également ces objectifs au niveau approprié.

Le Directoire évalue chaque année la réalisation des objectifs dans le cadre de la revue de direction et en informe les personnes ou services concernés. 

Les écarts négatifs sont clairement abordés et leurs raisons sont étudiées. En cas de mauvaise conduite de la part de la direction, des mesures sont définies pour obtenir des changements positifs.